Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a amendat mai multe societăți de distribuție a curentului şi energiei electrice din mai multe județe din centrul țării.

CJPC ALBA

5 acțiuni de control: SPHEEH Hidroelectrica, RCS & RDS, Enel Energie, Electrica Furnizare, Eon Energie România. 

  1. Electrica Furnizare nu a acordat compensații pentru luna noiembrie, doar din decembrie.

S-a aplicat o amenda în valoare de 30000 lei (art. 7, lit. C, a 2a liniuta) și s-a dispus refacerea imediată a facturilor pentru toți consumatorii casnici.

  1. Eon Energie România a aplicat TVA la valoarea fără compensare.

S-a aplicat o sancțiune în valoare de 25000 lei și s-au dispus masuri de remediere a deficientelor.

 

CJPC Mures

  1. E.ON ENERGIE ROMANIA SA – furnizor energie electrica și gaze naturale :

PVCC , amenda 20.000 lei conf art. 9 din OG21/1992

comportament incorect in relatiile cu consumatorii prezentand informatii incomplete astfel:

Deficiente

  • Pe site-ul www.eon.ro la rubrica comensare-facturare-energie, tabelul privind consum energie electrica nu cuprinde consumul zilnic de referintă, inclusiv marja de 10% conform Tabel 1 din anexa la OUG 118/2021
  • Informările privind compensarea facturilor de energie electrica și gaze naturale, transmise clienților, nu conțin elementele din care este compus prețul la care se aplică compensarea.

 

  1. E.ON ENERGIE ROMANIA SA – furnizor energie electrica și gaze naturale :

PVCC, amenda 30.000 lei conf art.7 lit c, lin.2, din OG 21/1992  

cercetare 14 reclamatii privind nerestituirea la termen a avansului achitat la trecerea la alt furnizor, nerespectare termen de raspuns la solicitarile petentilor de incheiere contracte de furnizare energie electrica si gaze naturale, punând consumatorii în situația de a nu cunoaște statusul contractului o perioadă de până la 60 de zile.

  1. PADO GROUP INFRASTRUCTURES SRL – furnizor gaze naturale

Deficiente: contractele emise nu contin pretul serviciilor din pretul gazului, doar pretul total, astfel consumatorul nu poate verifica modalitatea de calcul al compensarii acordate)

PVCC OG 21 art 10 lit. B amenda 5.000 lei

  1. SOCIETATEA ELECTRICA FURNIZARE SA

PVCC Amenda 30 000 lei , masura este data conform art 15(1) din OG. 21/92 r2.

Deficiente: nu a facturat compensarea  pentru consumul de energie electrica conform OUG 118/2021 pe lunile noiembrie si decembrie 2021.

CJPC Brasov

MAURER IMOBILIARE SRL – LUNA 03.2021

amenda aplicata 10000 lei ptr incalcarea  art 7C liniuta 4 din OG 21/92 DEOARECE PRESTEAZA SERVICIUL DE DISTRIBUTIE A ENERGIEI ELECTRICE FARA A PUTEA FACE DOVADA LICENTEI EMISE DE ANRE SAU FARA LICENTA ANRE IN BAZA UNUI SISTEM DE DISTRIBUTIE INCHIS.

Masura de intrare in legalitate 30 zile – CONTESTAT

 

  1. ENGIE ROMANIA SA

PVCC Legea 363/2007 –  Amenda 20000 lei si propunere emitere decizie incetare practica incorecta contrara diligentei profesionale.

Deficiente: Diferenta pret intre 2 notificari privind pretul emis de operatorul economic unui consumator (1 notificare emisa anterior legii plafonarii cu un pret pentru gaz de 0,392 lei/kwh fara TVA, pret ptr gaz cu tarif de transport inclus incepand cu data de 01.11.2021 si 1 notificare dupa aparitia legii plafonarii, in care se precizeaza pretul plafonat pentru perioada 11.2021 – 03.2022 la 0,37 lei/kwh avand incluse pretul de vanzare al gazelor natural, costul de transport, tariful de inmagazinaj, acciza, tariful de distributie, costul de furnizare si TVA, si cel efectiv calculat in factura emisa ptr perioada 01.11 – 18.11.2021 pretul fiind de 0,42213 lei/kwh.

 

Nr. reclamatii inregistrate de la inceputul anului

total: 50 (32 gaz si 18 energie electrica)